Samira S. Маркетинг эксперт

Samira.marketing is one of the top Science / Education influencer in Azerbaijan with 1128 audience and 36.79% engagement rate on Instagram. Check out the full profile and start to collaborate.

Audience

793

Engagement Rate

8.2%

Channel Accounts

Feed

Как подтолкнуть клиента к покупке? Вроде ему нужно то, что у меня есть, но он все еще топчется на месте. Как бы боль есть, но видимо, не настолько острая. Что же может служить таким толчком? Как же помочь клиенту сделать этот шаг навстречу своей мечте??

А помогают в этом деле, так называемые, психологические триггеры. ?Вы все их знаете на собственном опыте, в качестве покупателя. Здесь я их просто упорядочила. Эти психологические стимулы имеют прямое воздействие на наши эмоции, а зачастую, инстинкты.

?Эффект толпы. Все бегут, и я бегу. ?‍♀️Им надо, значит и мне тоже. Народ знает, что лучше. Пример: уже 5000 человек приобрели этот товар.
?Эксклюзивность. ?Противоположность эффекту толпы, желание выделиться. Я – уникальна. VIP статус. Limited edition. Клубная система.
?Дефицит. Ой, сейчас все раскупят и мне не достанется. Осталось всего 3 штуки.⚡️
?Ажиотаж, Новинка. ?Мы столько об этом говорили и вот наконец этот товар в наличии. Предзаказ.
?Интрига. Досмотрю до конца, потому что в конце будет сюрприз. Или ждите, скоро.?
?Ограничение во времени. ⌛️Скидка на товар только до такого то числа.
?Задарма. Нужно или не нужно возьму, в хозяйстве пригодится.?
?Стереотипы. ?Например, у нас немецкое качество. Французская рецептура.
?Пробная покупка. ?Сначала попробуйте, потом решите. Демо урок. Бесплатная консультация.
?Лидеры мнения. ?Я доверяю этому человеку, он плохого не посоветует.
?Социальные доказательства. Распаковка товара – наглядный пользовательский опыт. Это не кот в мешке. ?
?Скидки по поводу?. Самая известная Чёрная Пятница, когда люди скупают все подряд.

С какими триггерами вы недавно сталкивались и какие используете в своем бизнесе? Напишите, интересно узнать✍️

#триггеры #satış #marketinq

Как подтолкнуть клиента к покупке? � Read More

Всегда ли прав клиент? Конечно... Да или все-таки Нет??‍♀️

А дело тут в ЦЕНЕ ВОПРОСА.
Вы, конечно, можете занять принципиальную позицию и с пеной у рта доказывать свою правоту, но что это вам даст?

Давайте подойдем к этому вопросу с практической точки зрения. Когда мы говорим КЛИЕНТ, то имеем в виду разные категории клиентов?

?потенциальные клиенты
?случайные клиенты
?лояльные клиенты

Начинать нужно с того, чтобы привлекать того клиента, который вас полюбит, это тот клиент, с которым все пазлы сошлись - ваша ЦА, ваш идеальный клиент - у вас есть то, что ему нужно и у которого есть все шансы превратиться в лояльного.

Но даже у таких клиентов есть «плохие» дни. Что же делать?

?не вступать в спор
?внимательно выслушать
?признать ценность того, что он говорит (заметьте не то, что он прав, а то, что этот пункт важен).
?сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, а не на том, что вы сделать не сможете.

Ваша готовность выслушать и помочь - уже пол-дела. А даже небольшой шажок навстречу - большое дело.?

То, насколько велик будет это шажок - опять же зависит от цены вопроса.

Если же это не ваш клиент (не ваша ЦА), то есть клиент, который не видит ценности вашего продукта, то от таких лучше отказаться - и нервы сбережете, и время.⌛️

А как вы решаете вопрос с проблемными клиентами, и являются ли они действительно вашей ЦА? ✍️

#продаживинстаграм #целеваяаудиторияинстаграм #marketinq

Всегда ли прав клиент? Конечно... Да � Read More

Ну раз мы еще не можем лететь, куда глаза глядят, то будем вспоминать, как это было. Доминикана, крыловские времена?.

Аэропорт Пунта Кана, которым владеет Хулио Иглесиас- где тебя встречают прямо у трапа разнаряженные доминиканцы. Ты не замечая, приплясывая, проходишь паспортный контроль, и попадаешь в зону выдачи багажа, где шоу продолжается. Причем, аэропорт имеет вид тростниковой хижины. ?Сплошной праздник для туристов.?

А дальше пальмы, белоснежный песок и океан с китами ?, мигрирующими с севера со своим потомством.

И танцы на берегу Ausee-Ausee, и все, как один, под зажигательную латиноамериканскую музыку, в едином порыве повторяют двусмысленные движения аниматоров - ну, это, так сказать, своеобразная пляжная аэробика.⛱

Прекрасное время!?

Ну раз мы еще не можем лететь, куда г Read More

Слышали такое изречение? Сначала человек работает на имя, а потом имя начинает работать на человека. Сколько таких примеров из моей жизни. Полно. Вспомнились в связи с этим университетские годы. ?‍?Наша жизнь - сплошной маркетинг.

Поступила после школы в МВТУ им. Баумана. Чтоб понимали, этот тот ВУЗ, который выпускает космонавтов?. Одни умники и умницы, с подавляющим большинствомм именно умников?. И я... ну скажем так, не помешанная на технике, хотя и с мозгами.

Все говорят на «птичьем» языке отъявленных технарей. Отдельная история, почему я выбрала именно этот ВУЗ, о чем, кстати говоря, не жалею, так как алгоритмическое мышление заложил именно он.?

Итак, первый курс - для препода все на одно лицо, аудитория огромная, никак не выделиться. Наступает тяжкая пора экзаменов. Все выпахивают по полной, так как многие вылетает с первого курса?

Получаешь свои заветные «отлично» в зачетку после первого курса, а потом.... все идет по накатанной⛸.

Уважение сокурсников, обретение уверенности, к тебе обращаются за советом, тебя хотят в свою команду, а самое главное, тебе есть что предъявить как доказательство своей экспертности - заветная магическая зачетка, которая притягивает все больше и больше «отлично». ✋Ну не хотели преподы портить красивую картинку.

Конечно, я немного упрощаю, за этим стоит много труда, но дальнейший путь, поверьте, был намного легче.?

Так что выделитесь, станьте широко известными в узких кругах, и ваше имя начнет работать на вас.

А у вас были такие истории, когда ваше имя начинало приносить дивиденды? Поделитесь в комментариях ✍️

#уникальность #marketinq #утп #личныйбрендинг

Слышали такое изречение? Сначала че Read More

Люблю я своих подписчиков, Особенно за их активность.❤️ Спасибо за инсайты о том, что важно при выборе компании для строительства дома.?

Для того чтобы понять УТП нужно распределить эти факторы выбора по степени их важности. Зачем, спросите вы??‍♂️Потому что это даст нам возможность понять, где проколы у конкурентов в том, что важно для клиентов. Что мы можем сделать лучше, и где можем утереть конкурентам нос?. Читаем до конца этот пост.

Итак, что вы отметили как важные факторы выбора:
1. Не превышать согласованный бюджет
2. Красивый нестандартный дизайн
3. Репутация компании, позитивные отзывы
4. Минимум участия клиента, но при этом ему должно быть спокойно
5. Чёткий график работ и соблюдение сроков
6. Резонная цена, никаких скрытых расходов
7. Транспарентная смета, где отдельно оплата за материалы и за услуги
8. Внятное объяснение деталей строительства, толковые советы
9. Качество используемых материалов
10. Уровень клиентского сервиса
11. Проект с учётом особенностей местности, Роза Ветров, восхода и заката
12. Умная планировка дома и территории
13. Поэтапная аппаратное проверка качества строительства
14. Портфолио строителей, их подтверждённый профессионализм
15. Реальные сданные проекты, чтобы можно было поехать и посмотреть
16. Установка камеры во время строительства для отслеживания процесса клиентом.

‼️Теперь прошу вас помочь с приоритезацией. Выберите 5 ✋наиболее важных критерия из списка и распределите по степени важности, по убыванию. Просто в комментарии напишите, например, 15, 3, 6, 1, 10. ✍️

Заранее благодарю ?

#утп #строительстводомаподключ #satış #marketinq

Люблю я своих подписчиков, Особенно Read More

Итак, копаем дальше в УТП. Для тех, кто новичок – это мы про уникальность в бизнесе. Как мы уже понимаем, если нет уникальности, то человек будет выбирать, что дешевле. ?Это не наш путь.⛔️

Поступил запрос – уникальность в строительстве загородных домов под заказ. ? Даже быстрый обзор рынка строительства в Азербайджане показывает, что все предлагают практически одно и тоже, и поэтому рынок скатывается в ценовой демпинг, что неизбежно приводит к ухудшению качества?.

Откуда же взять УТП? ?‍♀️ Для этого выясняем клиентские предпочтения. Недостаточно быть уникальным, важно, чтобы ваша уникальность была востребована⚠️.

А теперь мозговой штурм, ?с вашей помощью. Напишите пожалуйста:

✅Что для вас самое важное в выборе компании для строительства своего загородного дома - выделите три самых важных момента.
✅А какие самые большие опасения, связанные с этим строительством? Тоже выделите три самых больших опасения.

Жду с нетерпением ваших комментариев ✍️

Итак, копаем дальше в УТП. Для тех, к� Read More

#marketinq #нашизаграницей #нашизарубе� Read More

Нужно ли пытаться понравиться всем? ?‍♀️Неблагодарное это дело, скажу я вам, да и к тому же бесполезное. И вредное! Вы тем самым теряете свою индивидуальность. К чему я это? Ну, конечно, тема, навеянная днем Валентина, ?но имеющая непосредственное отношение к маркетингу.

В погоне за идеалом, девушки становятся похожими друг на друга. А ведь цепляет взгляд именно то, что выделяет вас из толпы. Порой именно изюминка, маленькая особенность то, что притягивает нас к человеку.?

В бизнесе то же самое, вы будете привлекать за счет своей уникальности, того что выделит вас из «толпы» подобных бизнес предложений. Это то, что приводит клиентов и увеличивает продажи?

Скоро мой прямой эфир о том, как найти свою уникальность, а пока будем вместе обсуждать что может быть уникальным в различного рода бизнесах. ?

Напишите в комментариях, уникальность каких бизнесов вы хотите обсудить.✍️

Нужно ли пытаться понравиться всем? Read More

Наша соотечественница, проживающая Read More