Bu Məxfilik Siyasəti, Delaver ştatı üzrə təsis edilmiş Keepface Global, Inc. ("Keepface", "biz", "bizim") şirkətinin Keepface marketpleysindən, veb saytlarından, mobil tətbiqlərindən və əlaqəli xidmətlərdən ("Xidmət") istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatları necə topladığını, istifadə etdiyini, paylaşdığını və qoruduğunu izah edir. Bu sənəd Şərtlər və Qaydalar və İstifadəçi Müqaviləsi ilə birlikdə oxunmalıdır.
1. Biz Kimik
Keepface Global, Inc. Xidmət vasitəsilə emal olunan şəxsi məlumatlara görə məlumat nəzarətçisidir. Qeydiyyatda olan ofisimiz 1145 Amarillo Avenue, Palo Alto, CA 94303, USA ünvanındadır. Bakı (Azərbaycan), Antalya (Türkiyə), Dubay (BƏƏ) və Palo Alto (ABŞ) şəhərlərində ofislərimiz fəaliyyət göstərir. Məxfiliklə bağlı suallar üçün bizimlə info@keepface.com ünvanı vasitəsilə əlaqə saxlayın.
2. Topladığımız Məlumatlar
2.1 Hesab və Workspace məlumatları
Qeydiyyatdan keçərkən e-poçt ünvanınızı, parolunuzu (heşlənmiş şəkildə saxlanılır), tam adınızı, ölkənizi, dil seçiminizi və yaratdığınız Workspace növünü (Influencer, Brand və ya hər ikisi) toplayırıq. Brand Workspace üçün əlavə olaraq şirkət adı və hesablaşma məlumatlarını toplayırıq. Influencer Workspace üçün biografiya, kontent kateqoriyası, cins, əlaqələndirdiyiniz sosial media hesablarınızı və ödəniş almağa qərar verdikdə ödəniş təfərrüatlarını (bank və ya Wise hesabı) toplayırıq.
2.2 İctimai sosial-media məlumatları
Marketpleys kataloqunu qurmaq üçün idarə etdiyiniz sosial platformalardan (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X) ictimai olaraq əlçatan məlumatları toplayırıq, o cümlədən hesab adı, izləyici sayı, qarşılıqlı təsir nisbəti, son paylaşım nümunələri və auditoriya bölgüsü qiymətləndirmələri. Mümkün olduqda rəsmi platforma API-lərindən istifadə edirik; mümkün olmadıqda isə yalnız sistemdən çıxış etmiş istifadəçilərə görünən məlumatlarla məhdudlaşan, qaydalara uyğun scraping üsulundan istifadə edirik.
2.3 Campaign və kommunikasiya məlumatları
Bir Campaign icra edildikdə brifi, onu çatdırdığımız kanalları (e-poçt, WhatsApp, Telegram), mübadilə edilən mesajları, təqdim edilən deliverable-ları və Xidmət daxilində verilən təsdiqləri, qiymətləndirmələri və ya mübahisələri qeyd edirik. Campaign mesajları kampaniya qeydinin bir hissəsi kimi saxlanılır ki, həm Brand, həm də Influencer vahid həqiqət mənbəyinə etibar edə bilsin.
2.4 Ödəniş məlumatları
Escrow-u maliyyələşdirdiyiniz və ya ödəniş aldığınız zaman məbləği, valyutanı, vaxtı və ödəniş təminatçısının istinad nömrəsini qeyd edirik. Kart nömrələri, tam bank məlumatları və oxşar yüksək həssas ödəniş məlumatları birbaşa tənzimlənən ödəniş tərəfdaşlarımız (məsələn, Wise) tərəfindən emal edilir və Keepface serverlərində saxlanılmır.
2.5 Cihaz, log və analitika məlumatları
Xidmətə daxil olduğunuzda IP ünvanınızı, brauzer növünü və versiyasını, cihaz növünü, əməliyyat sistemini, yönləndirici URL-i, ziyarət etdiyiniz səhifələri və zaman damğalarını toplayırıq. Bu məlumatlar brauzeriniz tərəfindən, hostinq və CDN provayderimiz Cloudflare tərəfindən, həmçinin analitika kukilərindən imtina etməmisinizsə Google Analytics 4 və Google Search Console tərəfindən yaradılır.
2.6 Kukilər və oxşar texnologiyalar
Az sayda kuki və ekvivalent müştəri tərəfli yaddaşdan istifadə edirik: ciddi-zəruri kukilər (sessiya, autentifikasiya, dil seçimi), üstünlük kukiləri (workspace bərkidilməsi, qaranlıq rejim) və razılığınızla analitika kukiləri (Google Analytics 4). Seçimlərinizi brauzerinizdə, və ya göstərildiyi yerdə, kuki bannerimizdə idarə edə bilərsiniz. Analitika kukilərindən imtina etmək Xidmətə girişinizə təsir etmir.
3. Məlumatları Necə İstifadə Edirik
Şəxsi məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:
- hesabınızı və Workspace-lərinizi yaratmaq və idarə etmək;
- AI tərəfindən yaradılan List-lər və Intelligence Profile-lar daxil olmaqla influencer marketpleysini qurmaq və saxlamaq;
- sizin adınızdan əlaqə və kampaniya kommunikasiyalarını çatdırmaq;
- Escrow maliyyələşdirməsini, Influencer ödənişlərini və geri qaytarmaları emal etmək;
- müştəri dəstəyi göstərmək və mübahisələri həll etmək;
- Xidməti fırıldaqçılıqdan, sui-istifadədən, sanksiya təhlükəsindən və təhlükəsizlik insidentlərindən qorumaq;
- tranzaksiya e-poçtları (təsdiqləmə, ödəniş qəbzləri, təhlükəsizlik xəbərdarlıqları) göndərmək — bunlar əməliyyat xarakterlidir və aktiv hesabınız olduqda imtina edilə bilməz;
- məhsul yenilikləri və marketinq e-poçtları göndərmək (yalnız razılığınızla, hər mesajda abunəlikdən imtina linki ilə);
- aqreqasiyalı analitika yaratmaq və modellərimizi təkmilləşdirmək;
- hüquqi öhdəliklərə (vergi, mühasibatlıq, sanksiyalar, çirkli pulların yuyulmasına qarşı, qanuni sorğular) əməl etmək.
4. Hüquqi Əsaslar (GDPR / UK GDPR)
GDPR və ya UK GDPR tətbiq olunduğu hallarda aşağıdakılara əsaslanırıq:
- Müqavilə — hesabınızı idarə etmək, Campaign-ləri icra etmək və ödənişləri emal etmək üçün.
- Qanuni maraqlar — Xidməti təhlükəsiz saxlamaq, fırıldaqçılığın qarşısını almaq, ictimai məlumatlardan marketpleys kataloqunu qurmaq və yeni xüsusiyyətlər inkişaf etdirmək üçün. Maraqlarımızın hüquqlarınızı üstələmədiyini qiymətləndirmişik.
- Razılıq — analitika kukiləri, marketinq e-poçtları və könüllü təqdim etməyinizi xahiş etdiyimiz hər hansı həssas məlumat üçün. İstənilən vaxt əvvəlki emala təsir etmədən razılığınızı geri ala bilərsiniz.
- Hüquqi öhdəlik — vergi, mühasibatlıq, AML/KYC və qanuni hakimiyyət sorğularına cavablar üçün.
5. Şəxsi Məlumatları Necə Paylaşırıq
5.1 Xidmətin digər istifadəçiləri ilə
Influencer-in ictimai profili (ad, hesab adı, ölkə, izləyici sayı, ER, kontent kateqoriyaları) marketpleysə baxan Brand-lərə görünür. Brand Workspace identifikasiyası onun əlaqə saxladığı Influencer-lərə görünür. Biz Brand əlaqə siyahılarını və ya tam Influencer reyestrlərini heç kimə satmırıq.
5.2 Sub-prosessorlarla
Hər biri yazılı məlumat emalı sazişi ilə bağlı olan aşağıdakı xidmət təminatçıları ilə işləyirik:
- Cloudflare, Inc. (ABŞ) — hostinq (Pages + Workers), CDN, R2 media saxlama, DDoS qoruması, veb analitika.
- DigitalOcean, LLC (ABŞ, Frankfurt regionu) — PostgreSQL verilənlər bazamız və Laravel API üçün idarə olunan virtual maşınlar.
- Anthropic, PBC (ABŞ) — AI tərcüməsi, ictimai influencer məlumatlarının təsnifatı və Intelligence Profile yaradılması üçün istifadə olunan Claude API.
- Google LLC (ABŞ) — Google Analytics 4, Search Console, Sheets/Drive (əməliyyatlar), Vertex AI (şəkil yardımçıları), Gmail (tranzaksiya e-poçtu).
- Wise Payments Ltd. (Böyük Britaniya / Aİ) — Influencer ödənişləri yerli valyutada.
- Meta Platforms, Inc., TikTok Pte. Ltd., YouTube/Google LLC, X Corp. — istifadəçinin tələb olunduqda icazəsi ilə ictimai profil göstəricilərini yeniləmək üçün çağırdığımız rəsmi sosial-media API-ləri.
- OpenAI, L.L.C. (ABŞ) — bəzən dil yardımçıları; yalnız könüllü iştirak əsasında.
Bu siyahını ən azı ildə bir dəfə nəzərdən keçiririk və əhəmiyyətli dəyişiklikləri istifadəçilərə bildiririk.
5.3 Səlahiyyətli orqanlar və alıcılarla
Məcburi hüquqi sorğuya əməl etmək, Keepface-in və ya digərlərinin hüquqlarını, mülkiyyətini və ya təhlükəsizliyini qorumaq, və ya alıcının bu Siyasətə əməl edəcəyi razılaşdığı birləşmə, satınalma, maliyyələşdirmə və ya aktiv satışı ilə bağlı şəxsi məlumatları açıqlaya bilərik.
6. Beynəlxalq Köçürmələr
Keepface və sub-prosessorlarımızın əksəriyyəti Amerika Birləşmiş Ştatlarında yerləşir, istifadəçilərimizin çoxu isə Aİ, Böyük Britaniya, Qafqaz, Körfəz və digər regionlarda yerləşir. Şəxsi məlumatları Aİ/Böyük Britaniyadan kənara köçürdükdə Standart Müqavilə Bəndlərinə (SCCs), Böyük Britaniya Beynəlxalq Məlumat Köçürmə Əlavəsinə və ya başqa qanuni köçürmə mexanizminə, həmçinin əlavə təminatlara (köçürmə zamanı və saxlanma zamanı şifrələmə, giriş nəzarəti, audit logları) əsaslanırıq.
7. Məlumatları Nə Qədər Saxlayırıq
- Hesab və Workspace məlumatları: hesabınız açıq olduğu müddətdə, üstəgəl bağlandıqdan sonra fırıldaqçılığın qarşısının alınması üçün iyirmi dörd (24) aya qədər.
- Campaign qeydləri, Escrow registrləri və ödəniş qəbzləri: maliyyə-uçot qaydalarına uyğun olmaq üçün Campaign başa çatdıqdan sonra ən azı altı (6) il.
- İctimai marketpleys kataloqu (hesab adları, izləyici sayları və s.): Influencer-in ictimai profili aktiv qaldığı müddətdə; profil mənbə platformasından silinərsə, keşlənmiş anlıq vəziyyəti doxsan (90) gün ərzində ləğv edirik, agreqasiyalı, identifikasiya etməyən statistika saxladığımız hallar istisna olmaqla.
- Server və analitika logları: on üç (13) aya qədər.
- Marketinq razılığı qeydləri: razılıq geri alınana qədər, üstəgəl razılığın sübutu üçün üç (3) il.
8. Təhlükəsizlik
Şəxsi məlumatları köçürmə zamanı TLS, idarə olunan verilənlər bazamız üçün saxlanma zamanı AES-256 şifrələməsi, admin panel daxilində rola əsaslanan giriş nəzarəti, həssas əməliyyatlar üzrə audit logları və minimum imtiyaz prinsipi ilə sirr idarəçiliyi vasitəsilə qoruyuruq. Səylərimizə baxmayaraq, heç bir köçürmə və ya saxlama metodu 100% təhlükəsiz deyil; qanunla tələb olunduğu kimi hər hansı şəxsi-məlumat pozuntusu barədə təsirə məruz qalan istifadəçilərə və müvafiq nəzarət orqanına məlumat verəcəyik.
9. Hüquqlarınız
Yaşadığınız yerdən asılı olaraq, şəxsi məlumatlarınıza giriş, düzəliş etmə, silmə, məhdudlaşdırma və ya köçürmə, qanuni maraqlara əsaslanan emala etiraz etmə və verdiyiniz hər hansı razılığı geri alma hüququna maliksiniz. Aİ, Böyük Britaniya, AİT, Kaliforniya və ekvivalent qanunları olan digər regionların sakinləri əlavə hüquqlara, o cümlədən nəzarət orqanına şikayət vermə hüququna malikdirlər. Hər hansı bir hüququ həyata keçirmək üçün info@keepface.com ünvanına e-poçt göndərin; cavab verməzdən əvvəl şəxsiyyətinizi təsdiqləməyinizi xahiş edə bilərik.
Xüsusilə Kaliforniya sakinləri üçün, biz CCPA-da müəyyən edildiyi kimi şəxsi məlumatları "satmırıq" və kontekstlərarası davranış reklamı üçün şəxsi məlumat paylaşmırıq. Topladığımız şəxsi məlumat kateqoriyaları, toplama məqsədləri və paylaşdığımız üçüncü tərəflərin kateqoriyaları yuxarıdakı 2 və 5-ci Bölmələrdə təqdim edilmişdir.
10. Uşaqlar
Xidmət 13 yaşından kiçik uşaqlara (və ya yurisdiksiyanız tərəfindən təyin edilmiş daha yüksək minimum yaş) yönəldilməyib. Biz uşaqlardan bilərəkdən şəxsi məlumat toplamırıq. Bir uşağın qeydiyyatdan keçdiyini düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın və biz məlumatı siləcəyik.
11. Bu Siyasətdəki Dəyişikliklər
Emalımız dəyişdikdə və ya yeni hüquqi tələbləri əks etdirmək üçün bu Siyasəti yeniləyə bilərik. Dəyişiklik əhəmiyyətli olduqda istifadəçilərə e-poçt vasitəsilə bildirəcək və bu səhifənin yuxarısındakı "Qüvvəyə minmə" tarixini yeniləyəcəyik. Yenilənmiş versiyanın qüvvəyə minmə tarixindən sonra Xidmətdən istifadəyə davam etməyiniz onu qəbul etdiyiniz mənasına gəlir.
12. Digər Keepface Tətbiqləri
Bu Siyasət həmçinin Keepface Global, Inc. tərəfindən idarə olunan və yuxarıda təsvir edildiyi kimi istifadəçi məlumatlarını toplayan və emal edən TikTok inteqrasiyası olan Keepface TikTok App üçün də tətbiq olunur.
13. Əlaqə
Məxfilik hüququnu həyata keçirmək, sual vermək və ya şikayət etmək üçün info@keepface.com ünvanı ilə əlaqə saxlayın və ya Keepface Global, Inc., 1145 Amarillo Avenue, Palo Alto, CA 94303, USA ünvanına yazın.