Müştəri advocacy

Sizin ən məmnun müştəriləriniz ən yüksək çevrilən kanalınızdır.

Referallar işlədin, UGC və rəylər toplayın, NPS sorğuları göndərin və müdafiəçiləri mükafatlandırın, hamısını eyni iş sahəsindən, razılıq və uyğunluq təmin olunmuş şəkildə.

Həyat dövrü komandaları tərəfindən sevilir

Müştəri başına ödəniş yoxdur · təxminən 15 dəq quraşdırma

Gün işığında otaqda telefona gülən müştəri

NPS · 90g

+48

1,438 cavab

Referral çevrilmə · 30g

326

+22.1% Ay/Ay

Niyə Keepface Advocacy

Pulsuz promosyon, sübutlarla

Həqiqi kanal, yalnız hiss deyil

Referal çevrilmələri, NPS dəyişimi, rəy sindikasiyası, UGC hüquqları, hər siqnal CEO-ya bazar ertəsi göndərə biləcəyiniz sorğulanabilən ledger-ə düşür.

Auditorların istədiyi şəkildə razılıq

Append-only razılıq vault, audience və purpose üzrə məhdudlaşdırılıb. UGC hüquqları öz təyin edilmiş grant, decline, revoke vəziyyət maşınına malikdir, data consent-dən ayrı.

Artıq iş sahənizdə

Eyni giriş, eyni pulqabı, eyni kampaniyalar mühərriki. Müştəri təşviqatı bolt-on deyil, influencer əlaqəsi, escrow və hesabatla infra paylaşır.

Tam təşviqat dövrü

Xoşbəxt müştəridən ölçülə bilən gəlirə

Dostlar dostlar gətirir Referallar

Dostlar dostlar gətirir

Hər müştəriyə bir kpfc.link və şəxsi kupon verilir. Dost konvert olduqda, hər iki tərəf avtomatik mükafatlandırılır.

Hüquqi sürprizsiz repost UGC

Hüquqi sürprizsiz repost

Hər müştəridən UGC hüquqları tələb edin. Onlar grant və ya decline klikləyir, hər keçid zaman möhürlənir və geri alınandır.

Bir sorğu, üç platforma Rəylər

Bir sorğu, üç platforma

Cavabı bir dəfə qeyd edin, sonra Trustpilot, Google və məhsul səhifəsinə paralel sindikasiya edin.

Necə işləyir

İdxaldan anlayışa, dörd addımda

  1. 01

    Müştəriləri gətirin

    Shopify və ya WooCommerce ilə sinxronlaşdırın, CSV yükləyin, və ya sifarişləri API ilə yönləndirin.

  2. 02

    Mükafatı seçin

    Referal linki, şəxsi kupon kodu, KPC kredit və ya VIP-tier açılışı.

  3. 03

    Doğru sorğunu tetik edin

    Satışdan sonra UGC, 30-cu gün rəy, NPS sorğusu, hər göndəriş imzalanmış magic link ilə gəlir.

  4. 04

    Kanal kimi ölçün

    Referallar, NPS, UGC hüquqları, rəylər, hər event sorğulanabilən ledgerdə.

Məhsul turu

Workspace-a baxın

Brend iş sahəsinin real ekranları, sorğuları toplayın, UGC hüquqlarını idarə edin və təşviqat ledger-in böyüməsini izləyin.

NPS magic link

Host edilmiş sorğular, tətbiq quraşdırmaya ehtiyac yoxdur

NPS tələbini Shopify webhook-dan və ya UI-dəki kohortdan tetikleyin. Müştəri birkliklə link alır, Keepface səhifəsinə düşür, bal seçir, verbatim rəy yazır. Heç bir giriş yoxdur.

  • İmzalanmış-link middleware, 30 günlük TTL, replay-safe
  • Eyni host edilmiş səhifə rəy və UGC tələbləri üçün işləyir
  • Verbatim mövzular aylıq xülasələr üçün avtomatik qruplaşdırılır
keepface.com/p/nps/2gZk…

Kimdən · Acme Co.

Bizim haqqımızda dostuna tövsiyə vermə ehtimalın nə qədərdir?

Heç də ehtimal deyil Çox yüksək ehtimalla
Keepface tərəfindən dəstəklənir
keepface.com/company/ugc-rights

UGC hüquqları növbəsi

Hamısı · 142 Tələb · 18 Təsdiqləndi · 96
S.

s.parker@…

Spring unboxing reel · IG · expires in 364d

granted
R.

r.santiago@…

Setup carousel · TikTok · sent 2d ago

requested
L.

l.muller@…

Outdoor shoot · IG · expires in 287d

granted
A.

a.kovacs@…

Recipe stories · IG · 4d ago

declined
UGC hüquqları

Hər dəfə qanuni şəkildə paylaş

Hər bir müştəri paylaşımından hüquq tələb et. Onlar bir kliklə icazə verə və ya imtina edə bilərlər, həlledici istifadə sahəsi göstərilir. İcazə verilən materialın müddəti var, istənilən vaxt geri çağırıla bilər, hər keçid qeydə alınır.

  • Hər asset üçün: yalnız repost, ödənişli istifadə, ya hər ikisi
  • 12 ay sonra avtomatik bitər, yenilənməzsə
  • Hər yerdə geri çağır, aşağı axın reklam yerləşmələri flaqlanır
Referallar

İki tərəfli mükafatlar, agentlik aracı yoxdur

Hər müştəriyə bir kpfc.link qısa URL və şəxsi kupon verilir. Dost çevirdikdə göndərən konfiqurasiya edilmiş mükafatı alır, dost endirim qazanır. order_id üzərində idempotentlik kitabçəni dürüst saxlayır.

  • Mükafat = faiz endirimi, sabit məbləğ, KPC kredit və ya VIP açılışı
  • Hərəkət sürəti limitləri + öz-özünə alış aşkarlanması affiliate mühərrikindən istifadə edir
  • Həyata keçirilən seqment qaydası ilə VIP-lərə avtomatik daha zəngin mükafat
keepface.com/company/referrals

Brand · Acme Co.

Referal proqramı

Tövsiyəçi mükafatı

$10 KPC

Dost endirimi

15%

Cookie

30 d

Ən yaxşı tövsiyəçilər · 30g

a.kovacs@… 14 konv $140
t.farouk@… 11 konv $110
s.parker@… 9 konv $90
Həyat dövrü komandaları tərəfindən sevilir

Həqiqi komandalar, real rəqəmlər

"Referal kanalı Notion sənədindən real göstəriciyə dashboardda üç həftədə gəldi. NPS şərhləri birbaşa məhsul yol xəritəsinə axır."

Maya López

Maya López

CRM rəhbəri · müstəqil dəriyə qulluq brendi

"UGC hüquqları əvvəllər e-poçtda həftə aparırdı. İndi bir klikdir. İndi müştəri yaradıcılarında pul ödəyərək yerləşmələr edirik, əvvəllər mümkün deyildi."

Daniel Okafor

Daniel Okafor

Böyümə direktoru · DTC geyim

"Post-purchase triggerlər açardı. Biz rəy həcmimizi ikiqat artırdıq, və consent vault hüquq şöbəsinə oxumaq istədiyi yazını verdi."

Hana Park

Hana Park

Lifecycle rəhbəri · ev əşyaları

İmkanlar

Bir advocacy proqramının ehtiyacı olan hər şey

Referal proqramı

Kpfc.link qısa URL-də iki tərəfli mükafatlar. order_id üzərində idempotent, kupon kodu olmadan da işləyir.

UGC hüquqları iş axını

Tələb et, ver və ya imtina et, müddət bitmə vəziyyəti. Repostlar və reklam istifadəsi hüquqi təmiz qalır.

Rəy toplanması

Qiymət + mətn + foto topla, sonra paralel olaraq Trustpilot, Google və məhsul səhifəsinə nəşr et.

NPS sorğuları

Sehrli link 3-balığ sistemi (promoter, passiv, detractor) dairəli vaxt pəncərələri ilə drill-downlar.

Kupon mühərriki

Şəxsi kodlar, toplu nəşr, paralellikdə redemption locklar və dərhal deaktiv etmə.

Satınalma sonrası triggerlər

Sifariş, N gün gözlə, sonra UGC sorğusu, rəy sorğusu və ya NPS at, scheduler idarə edir.

Razılıq qəbulu vaultu

Müştəri başına, auditor təmiz zəncir üçün əlavə olunmayan GDPR/CCPA opt-in qeydi.

Defolt üzrə özəl

Müştəri qeydləri private_seed olur, onlar heç vaxt marketplace kəşfində görünməz.

CSV ixracları + API

Müştərilər, UGC, rəylər, NPS, hər səth CSV-yə və ya v2 API vasitəsilə axır.

İnteqrasiyalar

Üç giriş. Bir jurnal çıxışı.

Yerli

Shopify webhookları

orders/create + refunds/create HMAC yoxlaması, order_id üzrə dedupe, sıraya alınmış post-purchase triggerlər.

  • Shopify HMAC yoxlama
  • ?delay_days=N
  • Geri ödəmə geri alınması
Ən asan

CSV / WooCommerce

Email + ad + LTV sütunları avtomatik xəritələnir. Email üzrə təkrarı aradan qaldır, sifariş tarixçəsini bağla, mənbəni taglə.

  • Avto-xəritələmə
  • Tarix idxalları
  • İdxal başına tag
Ən çevik

Webhook + magic linklər

POST /v2/coupons/redeem və /v2/marketplace/referrals/track. Müştəri cavabları imzalanmış magic-link səhifələri vasitəsilə gəlir.

  • İmzalanmış middleware
  • order_id idempotentliyi
  • Hər brend üçün HMAC
Qiymetler

Məmnun müştəriləri ən yaxşı marketinq kanalınıza çevirin.

Keepface adminindən idarə olunur. Deploy və support bileti lazım deyil.

Free

$0 $0

  • 50 customers
  • 100 NPS sends/mo · 50 review requests/mo
  • 25 UGC rights/mo · 100 referrals tracked
  • Read-only task library
Pulsuz başla

Starter

$78 $55 /mo

Aylıq ödəniş İllik ödəniş · qənaət $276/yr

  • 500 customers
  • 2,000 NPS sends/mo · 1,000 review requests/mo
  • 500 UGC rights/mo · 2,000 referrals tracked
  • Task library (proof + points)
  • 2,000 coupon codes/mo
Başla
Ən populyar

Growth

$480 $336 /mo

Aylıq ödəniş İllik ödəniş · qənaət $1728/yr

  • 5,000 customers
  • 20,000 NPS sends/mo · 10,000 review requests/mo
  • 5,000 UGC rights/mo · 20,000 referrals tracked
  • Automatic proof moderation (rules-v1)
  • 10,000 coupon codes/mo
Başla

Enterprise

Satışla danışın

  • Unlimited customers · unlimited sends
  • Unlimited NPS · reviews · UGC · referrals · coupons
  • Automatic proof moderation (rules-v1)
  • Multi-region customer segments
  • Dedicated CSM
Satışla əlaqə

Komanda hesabları, brend iş sahələri, API, SSO, audit jurnalı və premium dəstək üçün bax Influencer CRM qiymətləri. Brend portalları üçün (xüsusi domain, magic-link, email göndərən) bax White Label əlavəsi. HubSpot / Salesforce / digər CRM-lərlə webhooks vasitəsilə sinxronlaşdırın (CRM Growth+) → öz Zapier / n8n / make.com axını yaradın.

Tez-tez verilən suallar

Tez-tez verilən suallar

Müştərilər qeydiyyatdan keçməlidir?

Xeyr. Hər sorğu, UGC tələb, rəy sorğusu və yönləndirmə Keepface-də yerləşdirilmiş magic-link səhifəsinə gəlir, imzalanmış, 30 günlük müddət, hesab tələb olunmur. Link bir müştəriyə və bir məqsədə bağlıdır.

Müştəriləri Shopify olmadan idxal edə bilərəm?

Bəli. Email, ad və hər hansı sifariş tarixi sütunları ilə CSV yükləyin. WooCommerce və public webhook da dəstəklənir.

Rəylər harada nəşr olunur?

Cavabı bir dəfə Keepface-də qeyd edirsiniz, sonra sindikasiyaya başlayırsınız. Trustpilot, Google və məhsul səhifəniz paralel. Hər hədəf syndicated_to massivində qeydə alınır.

GDPR / CCPA üçün necə icazə alınır?

consent_records əlavə yönümlüdür, hər qrant və ləğv zaman möhürlənir, (müştəri, audience, purpose) üzrə məhdudlaşdırılır, heç vaxt yenilənmir.

Müştərilərin yenidən influenser kimi idxal edilməsinin qarşısını nə alır?

Müştəri qeydləri audience_type=customer və private_seed=true ilə gəlir. Public discovery sorğusu sxem səviyyəsində onları süzür.

Müştəri təşviqatını idarə etmək əlavə ödənişdirmi?

Planınıza daxildir, müştəri başına və ya sorğu üzrə haqq yoxdur. Siz yalnız həqiqətən ödədiyiniz mükafatlar üçün ödəyirsiniz.

Müştəriləri tərəfdar çevirməyə hazırsınız?

Quraşdırma təxminən on beş dəqiqə çəkir. Shopify qoşun, bir mükafat seçin, və ilk kohortunuz canlıdır.