ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, აზიარებს და იცავს Keepface Global, Inc.-ი ("Keepface", "ჩვენ", "ჩვენი"), დელავერის შტატის კორპორაცია, პერსონალურ მონაცემებს, როცა იყენებთ Keepface-ის მარკეტფლეისს, ვებგვერდებს, მობილურ აპლიკაციებს და დაკავშირებულ სერვისებს ("სერვისი"). იგი უნდა წაიკითხოთ ჩვენს წესებსა და პირობებთან და მომხმარებლის ხელშეკრულებასთან ერთად.
1. ვინ ვართ ჩვენ
Keepface Global, Inc. წარმოადგენს სერვისის მეშვეობით დამუშავებული პერსონალური მონაცემების მაკონტროლებელს. ჩვენი იურიდიული მისამართია: 1145 Amarillo Avenue, Palo Alto, CA 94303, USA. ვფუნქციონირებთ ოფისებით ბაქოში (აზერბაიჯანი), ანთალიაში (თურქეთი), დუბაიში (არაბთა გაერთიანებული საამიროები) და პალო ალტოში (აშშ). კონფიდენციალურობასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის დაგვიკავშირდით მისამართზე: info@keepface.com.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
2.1 ანგარიშისა და Workspace-ის მონაცემები
რეგისტრაციისას ვაგროვებთ თქვენს ელფოსტის მისამართს, პაროლს (ინახება ჰეშირებულად), სრულ სახელს, ქვეყანას, ენის უპირატესობას და თქვენ მიერ შექმნილი Workspace-ის ტიპს (Influencer, Brand, ან ორივე). Brand Workspace-ებისთვის დამატებით ვაგროვებთ კომპანიის სახელსა და ანგარიშსწორების დეტალებს. Influencer Workspace-ებისთვის ვაგროვებთ ბიოგრაფიას, კონტენტის კატეგორიას, სქესს, თქვენ მიერ მიერთებული სოციალური ქსელების მომხმარებლის სახელებს და ანაზღაურების დეტალებს (საბანკო ან Wise ანგარიში), როცა ირჩევთ ანაზღაურების მიღებას.
2.2 საჯარო სოციალური ქსელების მონაცემები
მარკეტფლეისის კატალოგის შესაქმნელად ვაგროვებთ საჯაროდ ხელმისაწვდომ ინფორმაციას იმ სოციალური პლატფორმებიდან, რომლებსაც მართავთ (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, X), მათ შორის მომხმარებლის სახელს, გამომწერთა რაოდენობას, ჩართულობის მაჩვენებელს, ბოლო პოსტების ნიმუშებს და აუდიტორიის განაწილების შეფასებებს. ვიყენებთ პლატფორმების ოფიციალურ API-ებს, სადაც ხელმისაწვდომია; სადაც არ არის, ვიყენებთ შესაბამისობაში მყოფ სქრეიფინგს, რომელიც შეზღუდულია იმ ინფორმაციით, რაც ხილვადია არაავტორიზებული მომხმარებლისთვის.
2.3 Campaign-ისა და კომუნიკაციის მონაცემები
როცა Campaign მიმდინარეობს, ვინახავთ ბრიფს, არხებს, რომლებზეც მას ვაწვდით (ელფოსტა, WhatsApp, Telegram), გაცვლილ შეტყობინებებს, წარდგენილ შედეგებს და სერვისში დაფიქსირებულ ნებისმიერ მოწონებას, შეფასებას ან დავას. Campaign-ის შეტყობინებები ინახება Campaign-ის ჩანაწერის ნაწილად, რათა Brand-მაც და Influencer-მაც შეძლონ ერთიან წყაროზე დაყრდნობა.
2.4 გადახდის მონაცემები
როცა Escrow-ს ფინანსურად აავსებთ ან ანაზღაურებას იღებთ, ვინახავთ თანხას, ვალუტას, დროს და გადახდის პროვაიდერის რეფერენსს. ბარათის ნომრები, სრული საბანკო რეკვიზიტები და მსგავსი მაღალი მგრძნობელობის გადახდის მონაცემები მუშავდება უშუალოდ ჩვენი რეგულირებული გადახდის პარტნიორების მიერ (მაგ., Wise) და არ ინახება Keepface-ის სერვერებზე.
2.5 მოწყობილობის, ლოგისა და ანალიტიკის მონაცემები
როცა სერვისს ეწვიებით, ვაგროვებთ IP მისამართს, ბრაუზერის ტიპსა და ვერსიას, მოწყობილობის ტიპს, ოპერაციულ სისტემას, რეფერერ URL-ს, თქვენ მიერ მონახულებულ გვერდებს და დროის ნიშნულებს. ეს მონაცემები გენერირდება თქვენი ბრაუზერისა და Cloudflare-ის (ჩვენი ჰოსტინგისა და CDN პროვაიდერი) მიერ, ასევე Google Analytics 4-ისა და Google Search Console-ის მიერ, თუ არ ხართ უარი ნათქვამი ანალიტიკურ ქუქი ფაილებზე.
2.6 ქუქი ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები
ვიყენებთ მცირე რაოდენობის ქუქი ფაილებსა და ეკვივალენტურ კლიენტის მხარის შენახვას: მკაცრად აუცილებელი ქუქიები (სესია, ავთენტიფიკაცია, ენის უპირატესობა), უპირატესობის ქუქიები (workspace-ის მიმაგრება, მუქი რეჟიმი) და, თქვენი თანხმობით, ანალიტიკური ქუქიები (Google Analytics 4). თქვენი არჩევანის მართვა შეგიძლიათ ბრაუზერში ან, სადაც ნაჩვენებია, ჩვენი ქუქი ბანერის მეშვეობით. ანალიტიკურ ქუქიებზე უარის თქმა არ ზემოქმედებს სერვისზე თქვენს წვდომაზე.
3. როგორ ვიყენებთ მონაცემებს
პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ:
- თქვენი ანგარიშისა და Workspace-ების შესაქმნელად და მართვისთვის;
- ინფლუენსერთა მარკეტფლეისის ასაშენებლად და შესანარჩუნებლად, მათ შორის AI-ის მიერ გენერირებული List-ებისა და Intelligence Profile-ების ჩათვლით;
- თქვენი სახელით საკონტაქტო და Campaign-ის კომუნიკაციების მიწოდებისთვის;
- Escrow-ის შევსების, Influencer-ის ანაზღაურებისა და თანხების დაბრუნების დასამუშავებლად;
- მომხმარებელთა მხარდაჭერის გასაწევად და დავების გადასაწყვეტად;
- სერვისის თაღლითობის, ბოროტად გამოყენების, სანქციური რისკისა და უსაფრთხოების ინციდენტებისგან დასაცავად;
- ტრანზაქციული ელფოსტების გასაგზავნად (ვერიფიკაცია, გადახდის ქვითრები, უსაფრთხოების შეტყობინებები): ეს არის საოპერაციო და მათზე უარის თქმა შეუძლებელია, სანამ თქვენი ანგარიში აქტიურია;
- პროდუქტის განახლებებისა და სამარკეტინგო ელფოსტების გასაგზავნად (მხოლოდ თქვენი თანხმობით, თითოეულ შეტყობინებაში გამოწერის გაუქმების ბმულით);
- აგრეგირებული ანალიტიკის გენერირებისა და ჩვენი მოდელების გასაუმჯობესებლად;
- სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად (გადასახადები, ბუღალტერია, სანქციები, ფულის გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლა, კანონიერი მოთხოვნები).
4. სამართლებრივი საფუძვლები (GDPR / UK GDPR)
სადაც GDPR ან UK GDPR გამოიყენება, ვეყრდნობით:
- ხელშეკრულება: თქვენი ანგარიშის ფუნქციონირებისთვის, Campaign-ების ჩასატარებლად და ანაზღაურებების დასამუშავებლად.
- ლეგიტიმური ინტერესები: სერვისის უსაფრთხოების შესანარჩუნებლად, თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად, საჯარო მონაცემების საფუძველზე მარკეტფლეისის კატალოგის ასაშენებლად და ახალი ფუნქციების შესაქმნელად. ჩვენ შევაფასეთ, რომ ჩვენი ინტერესები არ აღემატება თქვენს უფლებებს.
- თანხმობა : ანალიტიკური ქუქიებისთვის, სამარკეტინგო ელფოსტებისთვის და ნებისმიერი მგრძნობიარე მონაცემისთვის, რომელსაც ნებაყოფლობით გაგვიზიარებთ. თანხმობის გაუქმება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს, ეს არ მოახდენს გავლენას წინა დამუშავებაზე.
- სამართლებრივი ვალდებულება: გადასახადების, ბუღალტერიის, AML/KYC-ისა და კანონიერი ხელისუფლების მოთხოვნებზე პასუხისთვის.
5. როგორ ვუზიარებთ პერსონალურ მონაცემებს
5.1 სერვისის სხვა მომხმარებლებთან
Influencer-ის საჯარო პროფილი (სახელი, მომხმარებლის სახელი, ქვეყანა, გამომწერთა რაოდენობა, ER, კონტენტის კატეგორიები) ხილვადია მარკეტფლეისზე მომძიებელი Brand-ებისთვის. Brand Workspace-ის იდენტობა ხილვადია იმ Influencer-ებისთვის, რომლებსაც ის უკავშირდება. ჩვენ არავის ვყიდით Brand-ის საკონტაქტო სიებს ან Influencer-ების სრულ რეესტრებს.
5.2 ქვეპროცესორებთან
ვთანამშრომლობთ შემდეგ სერვისის პროვაიდერებთან, რომელთაგან თითოეული შებოჭილია წერილობითი მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულებით:
- Cloudflare, Inc. (აშშ): ჰოსტინგი (Pages + Workers), CDN, R2 მედია საცავი, DDoS-ისგან დაცვა, ვებ ანალიტიკა.
- DigitalOcean, LLC (აშშ, ფრანკფურტის რეგიონი): მართული ვირტუალური მანქანები ჩვენი PostgreSQL ბაზისა და Laravel API-სთვის.
- Anthropic, PBC (აშშ): Claude API, რომელიც გამოიყენება AI თარგმანისთვის, საჯარო ინფლუენსერთა მონაცემების კლასიფიკაციისთვის და Intelligence Profile-ის გენერაციისთვის.
- Google LLC (აშშ): Google Analytics 4, Search Console, Sheets/Drive (ოპერაციები), Vertex AI (გამოსახულების ხელსაწყოები), Gmail (ტრანზაქციული ელფოსტა).
- Wise Payments Ltd. (გაერთიანებული სამეფო / ევროკავშირი): Influencer-ების ანაზღაურება ადგილობრივ ვალუტაში.
- Meta Platforms, Inc., TikTok Pte. Ltd., YouTube/Google LLC, X Corp.: სოციალური ქსელების ოფიციალური API-ები, რომლებსაც ვიძახებთ საჯარო პროფილის მაჩვენებლების განახლებისთვის, საჭიროების შემთხვევაში მომხმარებლის ავტორიზაციით.
- OpenAI, L.L.C. (აშშ): დროდადრო ენობრივი ხელსაწყოები; მხოლოდ თანხმობით.
ამ სიას ვიხილავთ წელიწადში მინიმუმ ერთხელ და ვაცნობებთ მომხმარებლებს არსებითი ცვლილებების შესახებ.
5.3 ხელისუფლებასა და შემძენებთან
შესაძლოა გავამჟღავნოთ პერსონალური მონაცემები სავალდებულო სამართლებრივი მოთხოვნის შესასრულებლად, Keepface-ის ან სხვათა უფლებების, საკუთრებისა თუ უსაფრთხოების დასაცავად, ან შერწყმის, შესყიდვის, დაფინანსების ან აქტივების გაყიდვის ფარგლებში, თუ მიმღები დათანხმდება ამ პოლიტიკის დაცვას.
6. საერთაშორისო გადაცემები
Keepface და ჩვენი ქვეპროცესორების უმეტესობა დაფუძნებულია შეერთებულ შტატებში, ხოლო მრავალი მომხმარებელი მდებარეობს ევროკავშირში, გაერთიანებულ სამეფოში, კავკასიაში, სპარსეთის ყურის რეგიონში და სხვა რეგიონებში. როცა ვახდენთ პერსონალური მონაცემების გადაცემას ევროკავშირიდან/გაერთიანებული სამეფოდან, ვეყრდნობით სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტებს (SCC), გაერთიანებული სამეფოს საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემის დანართს (UK International Data Transfer Addendum), ან სხვა კანონიერ გადაცემის მექანიზმს, დამატებითი დაცვის ღონისძიებებთან ერთად (გადაცემისა და შენახვის დროს დაშიფვრა, წვდომის კონტროლი, აუდიტის ლოგები).
7. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს
- ანგარიშისა და Workspace-ის მონაცემები: სანამ თქვენი ანგარიში ღიაა, პლუს დახურვიდან არაუმეტეს ოცდაოთხი (24) თვე თაღლითობის თავიდან აცილებისთვის.
- Campaign-ის ჩანაწერები, Escrow-ის ლეჯერები და ანაზღაურების ქვითრები: Campaign-ის დასრულებიდან მინიმუმ ექვსი (6) წელი ფინანსური დოკუმენტაციის შენახვის წესების დასაკმაყოფილებლად.
- საჯარო მარკეტფლეისის კატალოგი (მომხმარებლის სახელები, გამომწერთა რაოდენობა და ა.შ.): სანამ Influencer-ის საჯარო პროფილი აქტიურია; თუ პროფილი წაიშლება საწყისი პლატფორმიდან, ქეშირებულ სნეპშოტს ვაუქმებთ ოთხმოცდაათი (90) დღის განმავლობაში, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ვინახავთ აგრეგირებულ, არაიდენტიფიცირებად სტატისტიკას.
- სერვერისა და ანალიტიკის ლოგები: არაუმეტეს ცამეტი (13) თვე.
- სამარკეტინგო თანხმობის ჩანაწერები: თანხმობის გაუქმებამდე, პლუს სამი (3) წელი თანხმობის დასადასტურებლად.
8. უსაფრთხოება
პერსონალურ მონაცემებს ვიცავთ TLS-ით გადაცემისას, AES-256 დაშიფვრით ჩვენი მართული ბაზისთვის შენახვისას, ადმინ პანელში როლზე დაფუძნებული წვდომის კონტროლით, მგრძნობიარე მოქმედებებზე აუდიტის ლოგირებით და მინიმალური პრივილეგიის პრინციპით საიდუმლოების მართვით. ჩვენი ძალისხმევის მიუხედავად, გადაცემისა თუ შენახვის არცერთი მეთოდი არ არის 100%-ით უსაფრთხო; ჩვენ შევატყობინებთ დაზარალებულ მომხმარებლებსა და შესაბამის ზედამხედველ ორგანოს ნებისმიერი პერსონალური მონაცემების დარღვევის შესახებ კანონის მოთხოვნისამებრ.
9. თქვენი უფლებები
თქვენი საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, გაქვთ უფლება, მიიღოთ წვდომა, შეასწოროთ, წაშალოთ, შეზღუდოთ ან გადაიტანოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები, წინააღმდეგობა გაუწიოთ ლეგიტიმურ ინტერესებზე დაფუძნებულ დამუშავებას და გააუქმოთ თქვენ მიერ მიცემული ნებისმიერი თანხმობა. ევროკავშირის, გაერთიანებული სამეფოს, EEA-ის, კალიფორნიის და სხვა ეკვივალენტური კანონების მქონე რეგიონების მაცხოვრებლებს აქვთ დამატებითი უფლებები, მათ შორის უფლება, საჩივარი შეიტანონ ზედამხედველ ორგანოში. ნებისმიერი უფლების განსახორციელებლად, მოგვწერეთ მისამართზე info@keepface.com; შესაძლოა გთხოვოთ ვინაობის ვერიფიკაცია პასუხის გაცემამდე.
კონკრეტულად კალიფორნიის მაცხოვრებლებისთვის: ჩვენ არ "ვყიდით" პერსონალურ ინფორმაციას ისე, როგორც ეს ტერმინი განსაზღვრულია CCPA-ში, და არ ვუზიარებთ პერსონალურ ინფორმაციას კონტექსტთაშორისი ქცევითი რეკლამისთვის. ჩვენ მიერ შეგროვებული პერსონალური ინფორმაციის კატეგორიები, შეგროვების მიზნები და მესამე მხარეების კატეგორიები, რომლებსაც ვუზიარებთ, მოცემულია ზემოთ მე-2 და მე-5 პუნქტებში.
10. ბავშვები
სერვისი არ არის მიმართული 13 წლამდე ბავშვებზე (ან თქვენი იურისდიქციით დადგენილ უფრო მაღალ მინიმალურ ასაკზე). ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს ბავშვებისგან. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვი დარეგისტრირდა, დაგვიკავშირდით და ჩვენ წავშლით მონაცემებს.
11. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში
შესაძლოა განვაახლოთ ეს პოლიტიკა, როცა ჩვენი დამუშავება შეიცვლება ან ახალი სამართლებრივი მოთხოვნების ასახვის მიზნით. როცა ცვლილება არსებითია, შევატყობინებთ მომხმარებლებს ელფოსტით და განვაახლებთ "ძალაში შესვლის" თარიღს ამ გვერდის თავში. განახლებული ვერსიის ძალაში შესვლის თარიღის შემდეგ სერვისის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს, რომ მას ეთანხმებით.
12. სხვა Keepface აპლიკაციები
ეს პოლიტიკა ასევე ვრცელდება Keepface TikTok App-ზე: TikTok-ის ინტეგრაციაზე, რომელსაც ფუნქციონირებს Keepface Global, Inc., და რომელიც აგროვებს და ამუშავებს მომხმარებლის მონაცემებს ზემოთ აღწერილი წესით.
13. კონტაქტი
კონფიდენციალურობის უფლების განხორციელების, შეკითხვის დასმის ან საჩივრის შეტანისთვის, დაგვიკავშირდით მისამართზე info@keepface.com ან მოგვწერეთ: Keepface Global, Inc., 1145 Amarillo Avenue, Palo Alto, CA 94303, USA.