真实渠道，不是感觉
推荐转化、NPS 变化、评价分发、UGC 授权，每个信号都进入可查询的账本，周一就能交给 CEO。
为什么选 Keepface 倡导
免费推广，还有数据为证
审计人员想要的同意管理
只追加的同意保险库，按受众和用途限定范围。UGC 授权有独立的授予、拒绝、撤销状态机，与数据同意分开。
已在你的工作区中
同一登录、同一钱包、同一活动引擎。客户倡导不是外挂，它与 influencer 触达、托管和报告共享基础设施。
完整的倡导闭环
从满意客户到可衡量的收入
推荐 朋友带来朋友
每位客户获得一个 kpfc.link 和个人优惠券。朋友完成转化时，双方自动获得奖励。
UGC 转发不踩法律红线
向任意客户帖子申请授权。他们点击授予或拒绝，每次状态变更都带时间戳且可撤销。
评价 一次邀请，三个平台
记录一次回复，然后并行分发到 Trustpilot、Google 和你的产品页。
运作方式
从导入到洞察，四步完成
- 01
把客户引进来
从 Shopify 或 WooCommerce 同步，上传 CSV，或通过 API 接入订单。
- 02
选择奖励
推荐链接、专属优惠码、KPC 积分，或解锁 VIP 等级。
- 03
在合适的时机开口
购后 UGC、第 30 天评价、NPS 问卷，每次发送都是签名魔法链接。
- 04
当作渠道来衡量
推荐、NPS、UGC 授权、评价，每个事件都进入可查询的账本。
产品导览
看看工作区
品牌工作区的真实截图，收集问卷、管理 UGC 授权，看倡导账本增长。
NPS 魔法链接
托管问卷，无需安装应用
通过 Shopify 网络钩子或界面中的客户群触发 NPS 邀请。客户收到一键链接，进入 Keepface 托管页面，选择评分，输入原话反馈。无需登录。
- 签名链接中间件，30 天有效期，防重放
- 同一托管页面可用于评价和 UGC 邀请
- 原话主题自动聚类，生成月度摘要
keepface.com/p/nps/2gZk…
来自 · Acme Co.
你有多大可能把我们推荐给朋友？
完全不可能 非常可能
由 Keepface 提供支持
keepface.com/公司/用户生成内容版权
UGC 授权队列
全部 · 142 待处理 · 18 已发放 · 96
S.
s.parker@…
Spring unboxing reel · IG · expires in 364d
R.
r.santiago@…
Setup carousel · TikTok · sent 2d ago
L.
l.muller@…
Outdoor shoot · IG · expires in 287d
A.
a.kovacs@…
Recipe stories · IG · 4d ago
UGC 授权
每次转发都合法合规
向任何顾客帖子申请授权。对方一键同意或拒绝，权限范围一目了然。已授权的素材带到期日，随时可撤回，每一步都有记录。
- 按素材设定范围：仅转发、付费投放，或两者皆可
- 12 个月后自动到期，续期除外
- 随时撤回，下游广告投放自动标记
推荐
双向奖励，没有中间代理商
每位顾客都会拿到一个 kpfc.link 短链接和专属优惠码。好友下单后，推荐人拿到设定奖励，好友拿到折扣。基于 order_id 的幂等处理，账目不会出错。
- 奖励形式：折扣百分比、固定金额、KPC 抵扣或 VIP 解锁
- 频次上限加自购识别，直接复用联盟引擎
- 可按人群覆盖策略，VIP 自动获得更高奖励
keepface.com/公司/推荐
品牌 · Acme Co.
推荐计划
推荐人奖励
$10 KPC
好友优惠
15%
Cookie
30 d
推荐榜前几名 · 30天
a.kovacs@… 14 conv $140
t.farouk@… 11 conv $110
s.parker@… 9 conv $90
生命周期团队都在用
真实团队，真实数据
"三周时间，我们的推荐渠道从一份 Notion 文档变成了仪表盘上的真实数字。NPS 原声直接进入产品路线图。"
玛雅·洛佩兹
CRM 负责人 · 独立护肤品牌
"以前谈 UGC 授权要在邮件里来回一周，现在一次点击搞定。我们开始用以前根本用不了的顾客素材做付费投放。"
丹尼尔·奥卡福
增长总监 · DTC 服饰品牌
"购后触发是关键。评论量翻了一倍，授权库也让法务看到了他们真正愿意读的东西。"
朴哈娜
生命周期负责人 · 家居用品
功能
口碑营销所需的一切
推荐计划
基于 kpfc.link 短链接的双向奖励。按 order_id 幂等，无需优惠码。
UGC 授权流程
申请、同意或拒绝，带到期状态机。转发和广告投放始终合法合规。
评论收集
采集评分、正文和图片，同步发布到 Trustpilot、Google 和你的商品页。
NPS 调研
魔法链接三档评分（推荐者、被动者、贬损者），支持滚动窗口下钻。
优惠券引擎
个性化优惠码、批量发放、并发下锁定核销、即时停用。
购后触发
下单后等待 N 天，再触发 UGC 征集、评论邀请或 NPS，调度器自动完成。
授权库
按顾客、按受众追加写入的 GDPR / 加州消费者隐私法同意日志。审计无死角。
默认私密
顾客记录为私有种子数据，绝不会出现在公开的市场发现中。
CSV 导出 + API
顾客、UGC、评论、NPS，所有数据都能导出 CSV 或通过 v2 API 获取。
集成
三种入口，一本账。
Shopify 网络钩子
订单创建 + 退款创建，哈希消息认证码校验，按订单编号去重，购后触发排队执行。
- Shopify 哈希消息认证码校验
- ?延迟天数=N
- 退款追回
CSV / WooCommerce 导入
邮箱、名字、LTV 列自动匹配。按邮箱去重，关联订单历史，标记来源。
- 自动匹配
- 导入历史记录
- 按导入打标签
网络钩子 + 魔法链接
POST /v2/coupons/redeem 和 /v2/marketplace/referrals/track。客户回复通过签名魔法链接页面进入。
- 签名中间件
- order_id 幂等
- 按品牌独立 HMAC
价格
把满意的客户变成你最强的营销渠道。
在 Keepface 后台直接管理，无需部署，改额度也不用提工单。
Free
$0 $0
- 50 customers
- 100 NPS sends/mo · 50 review requests/mo
- 25 UGC rights/mo · 100 referrals tracked
- Read-only task library
Starter
$78 $55 /mo
按月付费 按年付费 · 立省 $276/yr
- 500 customers
- 2,000 NPS sends/mo · 1,000 review requests/mo
- 500 UGC rights/mo · 2,000 referrals tracked
- Task library (proof + points)
- 2,000 coupon codes/mo
Growth
$480 $336 /mo
按月付费 按年付费 · 立省 $1728/yr
- 5,000 customers
- 20,000 NPS sends/mo · 10,000 review requests/mo
- 5,000 UGC rights/mo · 20,000 referrals tracked
- Automatic proof moderation (rules-v1)
- 10,000 coupon codes/mo
Enterprise
联系销售
- Unlimited customers · unlimited sends
- Unlimited NPS · reviews · UGC · referrals · coupons
- Automatic proof moderation (rules-v1)
- Multi-region customer segments
- Dedicated CSM
如需团队席位、品牌工作区、API 访问、SSO、审计日志和高级支持，请查看 达人 CRM 定价. 如需品牌专属门户（自定义域名、免密登录链接、邮件发件人），请查看 白标插件。通过 webhooks 同步到 HubSpot / Salesforce / 其他 CRM（CRM Growth+）→ 接入你自己的 Zapier / n8n / make.com 流程。
常见问题
常见问题
客户需要注册账号吗？
不需要。问卷、UGC 征集、评价邀请和推荐链接都落在 Keepface 托管的魔法链接页面上，已签名，30 天有效期，无需账号。链接绑定单一客户和单一用途。
没有 Shopify 店铺也能导入客户吗？
可以。上传包含邮箱、名字和订单历史列的 CSV 即可。也支持 WooCommerce 和公开 webhook。
评价最终发布到哪里？
在 Keepface 记录一次回复，然后触发分发。Trustpilot、Google 和你的产品页并行发布。每个目标都记录在 syndicated_to 数组中。
GDPR / CCPA 的授权同意如何处理？
consent_records 只追加不覆盖，每次授权和撤销都带时间戳，按（客户、受众、用途）限定范围。
如何防止客户被重新导入为 influencer？
客户记录自带 audience_type=customer 和 private_seed=true。公开发现查询在 schema 层面就会过滤掉它们。
运行客户倡导需要额外付费吗？
已包含在你的套餐中，不按客户收费，不按问卷收费。只为实际发放的奖励付费。
