Настоящий канал, а не ощущение
Реферальные конверсии, движение NPS, синдикация отзывов, права на UGC; каждый сигнал попадает в запрашиваемую базу данных, которую вы можете отправить своему CEO в понедельник.
Почему Keepface Advocacy
Бесплатное продвижение с подтверждением результатов
Согласие так, как хотят аудиторы
Хранилище согласий только с добавлением, с областью видимости по аудитории и цели. Права на UGC имеют собственный автомат состояний предоставления, отказа и отзыва, отдельный от согласия на данные.
Уже в вашем рабочем пространстве
Один и тот же вход, тот же кошелёк, тот же движок кампаний. Адвокация клиентов не является надстройкой; она разделяет инфраструктуру с работой с influencer-ами, escrow и отчётностью.
Полный цикл адвокации
От довольного клиента к измеримому доходу
Рефералы Друзья приводят друзей
Каждый клиент получает ссылку kpfc.link и персональный купон. Когда друг совершает покупку, обе стороны автоматически получают вознаграждение.
UGC Делайте репосты без юридических рисков
Запрашивайте права на любую публикацию клиентов. Они нажимают подтвердить или отклонить, и каждое действие фиксируется с временной меткой и может быть отозвано.
Отзывы Один запрос, три платформы
Запишите ответ один раз, а затем одновременно опубликуйте его на Trustpilot, Google и на странице вашего продукта.
Как это работает
От импорта до аналитики, четыре шага
- 01
Привлекайте клиентов
Синхронизируйте данные из Shopify или WooCommerce, загрузите CSV или передавайте заказы через API.
- 02
Выберите вознаграждение
Реферальная ссылка, персональный код купона, кредит KPC или открытие VIP-уровня.
- 03
Запустите нужный запрос
UGC после покупки, отзыв на 30-й день, NPS-опрос - каждая рассылка представляет собой подписанную волшебную ссылку.
- 04
Измеряйте как канал
Рефералы, NPS, права на UGC, отзывы - каждое событие в доступном для запросов реестре.
Обзор продукта
Посмотрите рабочее пространство
Реальные экраны из рабочего пространства бренда, собирайте опросы, управляйте правами UGC и наблюдайте, как растёт журнал адвокации.
Магическая ссылка NPS
Размещённые опросы, без установки приложения
Запустите NPS-запрос из Shopify webhook или когорты в интерфейсе. Клиент получает ссылку для одного нажатия, попадает на страницу, размещённую на Keepface, выбирает оценку и вводит дословный отзыв. Вход в систему не нужен.
- Промежуточное ПО с подписанными ссылками, TTL 30 дней, защита от повторных запросов
- Та же размещённая страница подходит для запросов на отзывы и UGC
- Дословные темы автоматически группируются для ежемесячных итогов
keepface.com/p/nps/2gZk…
From · Acme Co.
How likely are you to recommend us to a friend?
Not at all likely Extremely likely
Powered by Keepface
keepface.com/company/ugc-rights
UGC rights queue
All · 142 Req · 18 Granted · 96
S.
s.parker@…
Spring unboxing reel · IG · expires in 364d
R.
r.santiago@…
Setup carousel · TikTok · sent 2d ago
L.
l.muller@…
Outdoor shoot · IG · expires in 287d
A.
a.kovacs@…
Recipe stories · IG · 4d ago
Права UGC
Делайте репост законно каждый раз
Запросите права на любую публикацию клиента. Они получают страницу с возможностью одобрить или отклонить запрос в один клик, с чётко указанной областью действия. Предоставленные материалы имеют срок действия и могут быть отозваны в любое время, каждый переход фиксируется в журнале.
- Область действия на ресурс, только репост, платное использование или оба варианта
- Автоматически истекает через 12 месяцев, если не продлено
- Отзовите в любом месте, нижестоящие рекламные размещения будут помечены
Рефералы
Двусторонние вознаграждения, без посредников-агентств
Каждый клиент получает короткую ссылку kpfc.link и персональный купон. Когда друг совершает конверсию, реферер получает настроенное вознаграждение, а друг получает скидку. Идемпотентность по order_id обеспечивает точность учёта.
- Вознаграждение = процент скидки, фиксированная сумма, кредит KPC или разблокировка VIP
- Ограничения скорости + обнаружение самостоятельных покупок повторно используют партнёрский движок
- Переопределение политики по когорте, VIP-клиенты автоматически получают более щедрое вознаграждение
keepface.com/company/referrals
Brand · Acme Co.
Referral program
Referrer reward
$10 KPC
Friend discount
15%
Cookie
30 d
Top referrers · 30d
a.kovacs@… 14 conv $140
t.farouk@… 11 conv $110
s.parker@… 9 conv $90
Любимый инструмент lifecycle-команд
Реальные команды, реальные цифры
"Наш реферальный канал за три недели превратился из документа в Notion в реальную цифру на дашборде. Вербатимы NPS напрямую попадают в дорожную карту продукта."
Майя Лопес
Руководитель CRM · независимый бренд по уходу за кожей
"Права на UGC раньше требовали недели переписки по электронной почте. Теперь это один клик. Мы запускаем платные размещения на основе пользовательского контента, который раньше не могли использовать."
Дэниел Окафор
Директор по росту · DTC одежда
"Триггеры после покупки стали ключом к успеху. Мы удвоили количество отзывов, а хранилище согласий дало юридическому отделу то, что они действительно хотели прочитать."
Хана Пак
Руководитель lifecycle · товары для дома
Возможности
Всё, что нужно программе продвижения
Реферальная программа
Двусторонние вознаграждения по короткому URL kpfc.link. Идемпотентно по order_id, работает без купонных кодов.
Рабочий процесс прав UGC
Запрос, предоставление или отклонение, конечный автомат с истечением срока. Репосты и использование в рекламе остаются юридически чистыми.
Сбор отзывов
Соберите оценку + текст + фото, затем опубликуйте параллельно на Trustpilot, Google и странице вашего продукта.
NPS-опросы
Оценка по 3 группам через magic-link (сторонник, пассивный, критик) с детализацией в скользящем окне.
Купонный движок
Персонализированные коды, массовая выдача, блокировки погашения при одновременном доступе и мгновенное отключение.
Триггеры после покупки
Оформите заказ, подождите N дней, затем отправьте запрос UGC, запрос отзыва или NPS. Планировщик сделает всё сам.
Хранилище согласий
Журнал подписки GDPR / CCPA только с добавлением записей для каждого клиента и каждой аудитории. Чистый след для аудиторов.
Приватность по умолчанию
Записи клиентов имеют статус private_seed и никогда не появляются в публичном поиске маркетплейса.
Экспорт в CSV + API
Клиенты, UGC, отзывы, NPS, все данные передаются в CSV или через v2 API.
Интеграции
Три пути входа. Один реестр на выходе.
Shopify вебхуки
orders/create + refunds/create с HMAC-проверкой, дедупликация по order_id, очередь триггеров после покупки.
- Shopify HMAC-проверка
- ?delay_days=N
- Возврат средств
CSV / WooCommerce
Столбцы Email + имя + LTV сопоставлены автоматически. Дедупликация по email, добавление истории заказов, отметка источника.
- Автосопоставление
- История импортов
- Тег для каждого импорта
Webhook + магические ссылки
POST /v2/coupons/redeem и /v2/marketplace/referrals/track. Ответы клиентов поступают через подписанные страницы с магическими ссылками.
- Подписанное промежуточное ПО
- Идемпотентность order_id
- HMAC для каждого бренда
FAQ
Частые вопросы
Нужно ли покупателям где-либо регистрироваться?
Нет. Каждый опрос, запрос UGC, запрос отзыва и реферал попадает на страницу magic-link, размещённую на Keepface, подписанную, с TTL 30 дней, без необходимости создания аккаунта. Ссылка привязана к одному покупателю и одной цели.
Можно ли импортировать покупателей без магазина Shopify?
Да. Загрузите CSV с электронной почтой, именем и любыми столбцами истории заказов. WooCommerce и публичный webhook также поддерживаются.
Где на самом деле публикуются отзывы?
Вы записываете ответ один раз в Keepface, затем запускаете синдикацию. Trustpilot, Google и страница вашего товара одновременно. Каждая цель фиксируется в массиве syndicated_to.
Как обрабатывается согласие по GDPR / CCPA?
consent_records работает только в режиме добавления; каждое предоставление и отзыв согласия фиксируются с временной меткой, привязаны к (покупатель, аудитория, цель) и никогда не перезаписываются.
Что не позволяет покупателям быть повторно импортированными как инфлюенсеры?
Записи о покупателях поставляются с audience_type=customer и private_seed=true. Публичный запрос на обнаружение фильтрует их на уровне схемы.
Нужно ли платить дополнительно за запуск программы поддержки клиентов?
Это включено в ваш тариф, без платы за каждого клиента, без платы за каждый опрос. Вы платите только за те вознаграждения, которые фактически выплачиваете.
Готовы превратить клиентов в адвокатов бренда?
Настройка занимает около пятнадцати минут. Подключите Shopify, выберите вознаграждение, и ваша первая группа станет активной.
17 markets worldwide
Influencer marketing, local in every market
Hover a country to find it on the map, tap to explore verified influencer lists in that market.
